特定商取引法に基づく表示・古物営業法に基づく表示について
販売業者の名称
株式会社ネロ楽器
販売業者の住所
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 1-6-2 岩川ビル 1F
販売業者の連絡先
TEL : 03-3400-7466
FAX : 03-3406-6090
メールでのお問い合せは「こちら」よりお願いいたします。
販売責任者
代表取締役 : 吉田 素子
古物商許可証番号
東京都公安委員会 : 第303318100077号
商品の価格
商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金
【送料】
エリアと商品により、送料が変わります。
ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。
北海道、佐賀、大分、宮崎、熊本、福岡、長崎、鹿児島
1,320円～2,200円
沖縄 1,320円～3,300円
山口、岡山、島根、広島、鳥取、徳島、愛媛、香川、高知
990円～2,090円
青森、岩手、秋田、京都、兵庫、和歌山、大阪、奈良、滋賀
880円～1,980円
東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、山梨
宮城、山形、福島、新潟、長野
富山、石川、福井、岐阜、愛知、静岡、三重、
770円～1,870円
【代引き手数料】
10,000円未満 330円
10,000円以上～30,000円未満 440円
30,000円以上～100,000円未満 660円
100,000円以上～300,000円未満 1,100円
【銀行振込】
振込手数料
返品・交換について
【返品・交換について】
原則としてお客様都合による返品ならびに交換はお受けしておりません。
不良品や注文した商品と異なる品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で返品または交換をお受けいたします。
●その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み、または使用済みの場合
・事前のご連絡がない場合
●返送にかかる送料負担の有無
返品にかかる送料については弊社負担となります。
●返金手続きについて
返金手続きについては、弊社に商品到着後7営業日以内となります。
返金の際には、ご利用いただいたお支払い方法に基づき、指定の口座への振込またはご利用いただいたクレジットカードでのご返金となります。
手数料については、弊社負担となります。
※通信販売には、クーリング・オフ制度の適用はありません。
引き渡し時期
【クレジットカード払いの場合】
ご注文確定後、7営業日以内に商品をご発送いたします。
【代引きの場合】
お客様からのご返信をいただいた後、7営業日以内に商品をご発送いたします。
【銀行振込の場合】
ご入金確認後、7営業日以内に商品をご発送いたします。
※ 注文が集中している場合は発送日が送れる場合もございますので何卒ご容赦ください。
お支払方法
銀行振込
代引き
クレジットカード（VISA, Master Card, American Express ,Diners Club , Discover)
※代金引換でのカード決済は、30万円までとなりますのでご了承ください。
演奏会等の入場料チケットはカード決済不可となります。
支払期限
【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
【銀行振込】
ご注文より1週間以内とさせていただきます。
配送について
ヤマト運輸（宅急便）
※置き配を指定された場合には、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となります。配送完了後の、商品の紛失、盗難、破損、状態の悪化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
その他
【クレジットカードの不正利用防止にご協力ください】
・初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様には、ご注文者様の本人確認（身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
・ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
・注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
【明細書・領収書の発行につきまして】
お届けする商品には、明細書や領収書等は同梱しておりません。
ご注文時のメールやクレジットカードご利用明細をご利用ください。
別途ご入用の場合は、ご注文時に備考欄に追記ください。
代金引換の場合は、配達員がお渡しする領収書が正規の領収書となります。